Mes resultats
Le defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux naturel de telechargements et de telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient achete quelqu’un qu’ils aimaient beaucoup. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (pour des amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa propre visibilite dans l’App Store.
Apple Search Ads reste une principale plateforme de reacquisition et nous permet de retrouver un grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing virtuel chez Bumble
La reponse
Trouver des petits mots-cles pour nos nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de le nouveau public. Pour trouver de nouveaux mots-cles qui donnent les meilleurs resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, tels que le sexe, la tranche d’age et le lieu.
« Creer des campagnes de decouverte s’adaptant a differents publics a ete une strategie gagnante pour Bumble sur l’ensemble des marches. Nous avons ete succeptible d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent les meilleurs resultats selon le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permet d’obtenir des informations detaillees que nous pouvons se servir de pour optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble 321chat a utilise les Creative Sets Afin de optimiser la pertinence de ses publicites avec pays. Grace aux Creative Sets, Bumble a ete capable de creer differentes publicites avec des captures d’ecran ou des apercus de leur page d’article de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a adequat en consequence sa composition publicitaire Afin de la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences specifiques par rapport i un sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace aux Creative Sets, nous pouvons illuminer davantage de caracteristiques de nos services dans les creations et presenter differentes images a differents publics. Nous avons facilement constate que tous les segments d’audience reagissent tres differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment i propos des nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites a toutes les anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app est une priorite majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures via themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances Pluti?t aux utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre firme a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. La possibilite d’axer des campagnes Apple Search Ads i propos des anciens utilisateurs et utilisatrices ainsi que beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fait toute la difference. Indeniablement, Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition, et cela nous permet de fideliser a bon prix 1 large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref
- Bumble
- Categorie Reseaux sociaux
- Fondee en 2014
- Basee a Austin, Texas, a toutes les Etats-Unis